Última atualização: 04 de fevereiro de 2026
A Elos de Prata Atacado e Varejo Ltda, especializada na venda de joias em prata 925 — como brincos, berloques, correntes, pingentes, pulseiras, piercings e tornozeleiras — respeita a privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos e protegemos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
O site elosdeprata.com.br é operado por:
Elos de Prata Atacado e Varejo Ltda
CNPJ: 60.237.999/0001-19
Endereço: Rua Emidio Fazzio, 461 — Alvinópolis
Atibaia/SP — CEP 12942-420
📩 E-mail para contato sobre privacidade: vendas@elosdeprata.com.br
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
2.1 Informações fornecidas pelo usuário
Ao realizar compras ou cadastro em nosso site:
- Nome completo
- CPF (quando necessário para emissão fiscal)
- Telefone/WhatsApp
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (processadas por parceiros seguros)
2.2 Informações coletadas automaticamente
Durante sua navegação no site:
- Endereço IP
- Informações do navegador e dispositivo
- Cookies e dados de sessão
- Produtos visualizados e páginas acessadas
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:
✅ Processar pedidos e pagamentos
✅ Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais
✅ Realizar entrega e rastreamento de pedidos
✅ Atendimento ao cliente
✅ Melhorar sua experiência no site
✅ Personalizar campanhas de marketing (com consentimento)
✅ Garantir segurança e prevenção contra fraudes
4. Bases legais do tratamento (LGPD)
O tratamento de dados ocorre com base em:
- Execução de contrato (compra e entrega)
- Cumprimento de obrigação legal (fiscal e regulatória)
- Legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço)
- Consentimento (cookies e publicidade)
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com serviços essenciais, como:
- Gateways de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, Pix)
- Correios e transportadoras
- Sistemas antifraude
- Serviços de hospedagem
- Plataformas de publicidade (Google Ads, mediante consentimento)
📌 A Elos de Prata nunca vende dados pessoais.
6. Cookies e publicidade (Google Ads)
Utilizamos cookies para:
- Funcionamento do carrinho e checkout
- Estatísticas e melhoria da loja
- Campanhas de publicidade via Google Ads
Cookies de marketing só são ativados mediante seu consentimento.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas para proteger suas informações:
- Certificado SSL (HTTPS)
- Acesso restrito a sistemas internos
- Pagamentos via plataformas certificadas
- Monitoramento contra fraudes
8. Direitos do titular (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
✅ Acesso aos seus dados
✅ Correção de dados incompletos
✅ Exclusão de dados (quando permitido)
✅ Revogação do consentimento
✅ Informações sobre compartilhamento
📩 Solicitações: suporte@elosdeprata.com.br
9. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
